Narrative Engineering
Narrative Engineering estabelece a versão oficial do que a empresa é, para quem serve e o que a diferencia, e garante que essa versão apareça igual em site, perfis, diretórios, mídia e conteúdo de terceiros. Consistência é o que gera consenso, e consenso é o que a IA repete.
Em uma frase
Narrative Engineering é a definição de uma narrativa canônica única sobre a marca e sua propagação consistente por todas as fontes que os modelos consomem.
O maior sintoma da falta de narrativa canônica é a IA descrever a empresa por um produto antigo, por uma categoria errada ou misturando-a com um concorrente de nome parecido.
O trabalho envolve auditoria de como a marca é descrita hoje em cada fonte, definição da narrativa alvo e um plano de propagação com prioridade pelas fontes de maior peso.
Diferenças importantes
- Narrativa x posicionamento
- Posicionamento é estratégia de mercado. Narrative Engineering é a operação de fazer essa estratégia existir, com as mesmas palavras, em todas as fontes verificáveis.
Perguntas frequentes
- Por que a IA descreve minha empresa de forma desatualizada?
- Porque a versão desatualizada está mais repetida entre as fontes que o modelo consome. A correção passa por atualizar e reforçar a versão correta nessas fontes.
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